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第七回:働きがいのある職場とは?

働きがいのある職場とは?

働きがいのある職場とは?

みなさん、こんにちは!

ブログ第七回目です。今回は、働きがいのある職場についてです。

あなたの職場は、働きがいのある職場と言えますか?

管理する側、される側に関係なく、出来れば働きがいがある職場を目指したいですよね?

以前、ブログの第四回目で社員のモチベーションについてお話ししましたが、ここでいう働きがいのある職場というのは、モチベーションのような、社員個人に依存するものを頼りにした話ではありません。

では、働きがいがある職場とはどういうものでしょう?
とりあえず、客観的な事例が多く上がっているものを紹介しましょう。

厚生労働省が、働きやすい・働きがいのある職場づくり事例集という資料を発行しているので、まずはそちらをご覧ください。

厚生労働省HP:「働きやすい・働きがいのある職場づくり事例集」
https://www.mhlw.go.jp/content/000482136.pdf

細かい事例は資料をじっくり見ていただくとして、私はこの資料を見て、良い事例に共通する特徴があると考えました。

その特徴とは…?

大きく分けて2つあります。

1つ目は、客観的な評価基準が明確であること。
2つ目は、管理する側、される側関わらず、全ての人が職場の改善に積極的に関わっていること。

こうやって挙げてみると、そりゃそうだという内容ではありますが、私がいつも言っている通り、良い職場というのは当たり前のことを当たり前に出来ているのです。

1つ目の客観的基準については、組織がどういう人材を求めるかを明確にすれば、基準を作ることは不可能ではありません。先述した事例集でも、どの会社も基準を明確にしていることは分かって頂けるでしょう。

2つ目は結構重要です。
組織ですから、所属する従業員、所属員が自ら動く環境を作ることが必要となります。
この、自ら動くというところを、社員のモチベーションに頼るのではなく、自ら動きやすい環境にすることが大事です。

従業員が自ら動く環境にするためには

従業員が自ら動く環境にするためには


自ら動く環境とはどういう環境か?
それは、自ら動いた方が、何らかの「メリット」がある形にするのが一番良いでしょう。

事例集でも多いのは、提案が多い社員、所属員に対して表彰するといった内容です。
つまり、積極的に動けば動くほど、給与が上がったり、名誉が得られたりする形ですね。

ここで重要なのは、積極的に動いた場合の失敗は、組織として必ず許容するということです。

失敗は、組織として情報を共有し、同じことが起こらないように対策すれば良いだけ。
失敗したからといって、懲罰を与えることがあってはなりません。
そんなことをすれば、それこそ社員や所属員の「モチベーション」が下がり、誰も改善を言い出さなくなります。

もちろん、法律や就業規則を守らないような場合は懲罰の対象(前回ブログ参照)ですが、業務の失敗の場合は、懲罰厳禁です。
これは、あなたの組織の原理原則としてください。

小さな失敗をどんどんさせ、それを被害が小さいうちに潰すことで、組織は放っておいても自浄作用を持つことになります。
経営者としては、理想の組織になっていくことでしょう。

繰り返しますが、従業員や所属員が自ら動いた結果の失敗は、懲罰を与えず許容すること。
これが徹底出来れば、あなたの組織のレベルは数段階上がること間違いなしです!

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